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課程報名訊息:創新創意服務、打造專屬你的好口碑4
台北市金屬家具商業同業公會 112 台北市北投區承德路7段302號4樓
主 題:企業邁向成功的競爭優勢及利器 日 期:111年6月22日(星期三) PM 1:30 ~4:30 主題大綱:一、兩岸三地經營管理的關鍵模式二、企業整體內部控制的核心功能三、擬訂企業增加生產力的關鍵四、如何找出企業體質的贅肉 ?五、展現成本管理,運用在營運決策上六、如何擬訂企業整體營運目標計劃 講 師:林 保 全 講師 講師簡介:學歷:輔仁大學管理碩士/ University Of Wales MBA30年以上兩岸三地-企業界實務經驗(台灣、境外及大陸等) 經歷:競合經營管理顧問公司-執行長/中小企業處-合作發展計劃創業顧問中華民國記帳士公會全國聯合會-財稅顧問經營管理顧問師、保險、金融、投資、財富及稅務等證照25年以上企業實務:聯華、迅德、士電.等10餘家公司執行副總、集團財務長&發言人、生產、管理、採購、HR及IT等職務主管 講學:會計師公會、金融研訓院、KPMG及CPC經管班..等授課經驗   指導單位:經濟部中小企業發展基金 主辦單位:台北市商業會 上課地點:台北市南京東路2段72號6樓(台北市商業會會館) 捷運:松江南京站1號出口(往吉林路口)公車:南京吉林路口下 費 用:免費(避免資源浪費,請報名時繳交伍佰元,於上課當天退費,屆時未出席者恕不退費,不便之處敬請原諒!) 報名方式:詳填♦報名表♦及匯款收據影本傳真至本會,名額有限(六十位),請儘早報名;若有不便之處敬請見諒。   洽詢電話:2542-6366 # 18 聯絡人:胡秋容傳 真:2542-3799匯款帳號:國泰世華銀行(城東分行) 帳號:222-03-500055-3戶名:台北市商業會 報名連結 ◆  台北市商業會〈111〉6月份中小商業服務計劃研討會    臺北市商業會 10457 臺北市南京東路2段72號6樓Tel:(02)2542-6366 https://www.taipei-mfca.org.tw/hot_432341.html 111.6月份中小商業服務計畫研討會 2022-06-28 2023-06-28
台北市金屬家具商業同業公會 112 台北市北投區承德路7段302號4樓 https://www.taipei-mfca.org.tw/hot_432341.html
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【課程】台北市商業會〈1065月份中小商業服務計劃研討會
主 題:創新創意服務、打造專屬你的好口碑

日 期:106年5月24日(星期三) PM 1:30 ~4:30

主題大綱:
一、顧客服務是什麼:
1.為了使所有顧客感到愉快的行為
2.是一種加在產品上的免費商品
二、服務等級:
1.基本需求 2 滿足期望 3.滿足欲望 4.大感意外
三、創新之前:
1.渴望 2.專注你做得好的地方 3.符合市場需求
四、創新的四大方向:
1.技術 2.能力 3.模式 4.組織
五、創新服務的價值:
1.附加價值的活動 2.滿足需求的活動 3.改善環境的活動
六、創新服務的要義:
1.服務概念創新 2.客戶介面創新 3.服務導入系統創新

講 師:張 証 瑋 講師

講師簡介:
學歷:台北科技大學
經歷:羅達國際(股)總經理、美商立新世紀業務處長、美商美樂家業務處長、總誼國際營運經理、直銷世紀雜誌實戰學院撰述委員、階梯數位執行顧問
現任:瑄丰企業管理顧問公司總顧問暨首席講師、覺察讀書會會長、中國全人培訓講師、亮相娛樂活動策畫總監

 

報名表下載 

指導單位:經濟部中小企業發展基金 主辦單位:台北市商業會

上課地點:台北市青島東路8號(台北市非政府組織(NGO)會館)靠近善導寺站2號出口(青島東路靠近林森南路口)地圖

費 用:免費(避免資源浪費,請報名時繳交伍佰元,於上課當天退費,屆時未出席者恕不退費,不便之處敬請原諒!)

報名方式:

詳填下方報名表,名額有限(六十位),請儘早報名;若有不便之處敬請見諒。

匯款帳號:國泰世華銀行(城東分行) 帳號:(013)222-03-500055-3 戶名:台北市商業會

 

親愛的學員,請盡量完成匯款後在填寫報名資訊,感謝合作與支持! (如有上課名額等相關問題,請洽詢電話:2388-6366 # 22 聯絡人:林杏琳)

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